Avis

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Produits

Auto

Auto, moto, VTT, motoneige, remorque, roulotte, bateau et les options supplémentaires

Banque Nationale Assurances Auto | Habitation est un cabinet d’assurance de dommages appartenant à la Banque Nationale du Canada qui distribue les produits d’assurance de La Compagnie d’assurance Belair inc.

Note légale : Cette page a été rédigée afin d’illustrer les possibilités des protections distribuées par Banque Nationale Assurances Auto | habitation. Certaines conditions, limitations et exclusions s'appliquent à toutes les offres. Ces offres peuvent varier et être modifiées sans préavis. L'information retrouvée sur ce site web vous est fournie à titre indicatif seulement. Votre contrat d'assurance prévaut en tout temps; veuillez le consulter pour un exposé complet des protections et exclusions.

MD : Autoconfort est une marque déposée de La Compagnie d’assurance Belair inc. utilisée sous autorisation par Banque Nationale Assurances Auto | Habitation

Assistance routière : Services d’assistance routière rendus par un tiers indépendant et offerts dans le cadre de l’adhésion à l’assurance pour les frais d’assistance routière.

Assistance routière

DESCRIPTION

Cet avenant prévoit que les frais d’assistance routière décrits ci-dessous et engagés pour le véhicule visé seront  remboursés par l’assureur.

FRAIS D’ASSISTANCE ROUTIÈRE

Les frais d’assistance routière couverts sont les suivants :

  • le changement d’une roue;
  • le déverrouillage des portières;
  • la livraison d’essence, jusqu’à 10 litres;
  • le remorquage dans un rayon de 50 kilomètres;
  • le survoltage de la batterie.

Les réparations mécaniques, ainsi que les pièces et les fournitures utilisées pour réparer le véhicule visé, ne sont pas couvertes par cet avenant.

LIMITATIONS

100 $ par évènement occasionnant des frais d’assistance routière.

400 $ par année d’assurance.

4 évènements par année d’assurance.

ZONE DE COUVERTURE

Partout au Canada et aux États-Unis

ASSISTANCE

24 heures sur 24, 7 jours sur 7

Comment joindre le service d'assistance routière

Composer simplement le numéro sans frais 1 844 267-6989 et fournissez les renseignements suivants :

  • votre numéro de contrat d'assurance inscrit sur votre certificat d'assurance responsabilité automobile;
  • l'année, la marque, le modèle et le numéro d'immatriculation de votre automobile;
  • l'emplacement de votre automobile ainsi que le type de service requis.

SERVICES OFFERTS

SURVOLTAGE (BATTERIE)

Le service d’assistance procédera au survoltage de la batterie de votre véhicule. Si le véhicule refuse de démarrer, il sera remorqué jusqu’au garage de votre choix dans un rayon de 50 kilomètres du lieu initial de la panne.

REMORQUAGE EN CAS DE PANNE MÉCANIQUE

En cas de panne mécanique, si votre véhicule est inutilisable, et ce, malgré les tentatives du service d'assistance, il sera remorqué jusqu'au garage de votre choix dans un rayon de 50 kilomètres du lieu initial de la panne.

LIVRAISON D’ESSENCE EN CAS DE PANNE

En cas de panne d'essence, le service d'assistance livrera sans frais une provision d'essence de secours (jusqu’à 10 litres) afin que vous puissiez vous rendre à la prochaine station-service. Votre véhicule pourrait également être remorqué jusqu’au garage de votre choix dans un rayon de 50 kilomètres du lieu initial de la panne.

INSTALLATION DE LA ROUE DE SECOURS EN CAS DE CREVAISON

Le service d’assistance installera la roue de secours de votre véhicule si elle est en bon état. Si ce n'est pas le cas, votre véhicule sera remorqué jusqu’au garage de votre choix dans un rayon de 50 kilomètres du lieu initial de la panne.

DÉVERROUILLAGE DES PORTIÈRES

Si les clés ont été oubliées dans le véhicule, le service d’assistance tentera d'accéder à l'habitacle du véhicule. Toutefois, si vos clés sont égarées à l’extérieur de votre véhicule, celui-ci sera remorqué au garage de votre choix dans un rayon de 50 kilomètres du lieu initial de la panne.

TREUILLAGE (ENLISEMENT)

Le service d’assistance dégagera le véhicule enlisé pour autant que celui-ci soit accessible et adjacent à une voie normale de circulation. Si le véhicule n'est pas atteignable avec l'équipement de dépannage habituel, des frais additionnels peuvent être exigés.

CONDITIONS D’INTERVENTION ET LIMITES DE SERVICE

  • Pour bénéficier de l'ensemble des services d'assistance routière, il est impératif que vous communiquiez avec nous avant toute intervention.
  • Des frais additionnels, établis en fonction des tarifs du fournisseur mandaté pour le service, seront appliqués si le remorquage du véhicule excède le rayon de 50 kilomètres du lieu initial de la panne ou si une demande d’équipement jugée non nécessaire est effectuée.
  • Le service d'assistance routière n'intervient pas en dehors des voies normales de circulation ou si le véhicule ne peut pas être atteint de façon sécuritaire.
  • Un (1) service sera déduit du nombre limite de services d’assistance routière pour l’année en cours dans les situations suivantes :
    • si votre véhicule est laissé sans surveillance ou si le véhicule n’est plus sur le lieu de la panne lors de  l’arrivée du prestataire. Le cas échéant, le service d’assistance routière n’intervient pas;
    • si, après avoir placé une demande d’intervention auprès du service d’assistance routière, vous souhaitez annuler cette dernière ou si vous n’avez plus besoin du service.
  • Nous nous réservons le droit d’interrompre les services d’assistance routière pour un membre qui en fait un usage abusif.
  • Si toutefois vous deviez présenter une demande de remboursement, notamment concernant un remorquage sur le réseau autoroutier géré par Transports Québec, le montant maximal payable sera de 100 $ en vertu de l’assurance des frais d’assistance routière (F.A.Q. N° 33 joint à votre contrat d’assurance).
  • Toute demande de remboursement en vertu du F.A.Q. N° 33 sera considérée comme un (1) service en vertu des présentes, au même titre que toute demande d'assistance routière.
  • Les services d’assistance routière sont fournis par un tiers indépendant.

Le service ne couvre pas :

  • Le coût des pièces, de la main-d’œuvre et des matériaux ainsi que tous les frais supplémentaires concernant un équipement, l'entreposage du véhicule ou les frais de saisie.
  • Les frais liés à l’utilisation de certaines routes, les ponts à péage, les traversiers et le transport transfrontalier.
  • Le pelletage pour pouvoir accéder à un véhicule.
  • Les demandes de services résultant directement ou indirectement, en tout ou en partie, d'une guerre, d'une émeute, d'une inondation, d'une invasion, d'une insurrection ou d'un mouvement populaire, ni lorsque le véhicule que vous conduisez est utilisé par des forces militaires ou policières.
  • Plus de quatre (4) services d'assistance routière ou évènements (tel que décrit au F.A.Q. N° 33 joint à votre contrat d’assurance et ayant donné lieu à une demande de remboursement), par véhicule par année d'assurance.

DEMANDE DE REMBOURSEMENT

L’assuré désigné doit justifier sa demande de remboursement en remettant à l’assureur les factures payées relatives aux frais d’assistance routière.

Toutes les autres conditions de votre contrat restent les mêmes.

Habitation

Maison, condo, logement, immeuble à revenus, chalet, dégât d’eau et les options supplémentaires

Banque Nationale Assurances Auto | Habitation  est un cabinet d’assurance de dommages appartenant à la Banque Nationale du Canada qui distribue les produits d’assurance de La Compagnie d’assurance Belair inc.

Note légale : Cette page a été rédigée afin d’illustrer les possibilités des protections distribuées par Banque Nationale Assurances Auto | habitation. Certaines conditions, limitations et exclusions s'appliquent à toutes les offres. Ces offres peuvent varier et être modifiées sans préavis. L'information retrouvée sur ce site web vous est fournie à titre indicatif seulement. Votre contrat d'assurance prévaut en tout temps; veuillez le consulter pour un exposé complet des protections et exclusions.


Auto et habitation

Termes et conditions de la Garantie réclamation 30 minutes

Banque Nationale Assurances Auto | Habitation est un cabinet d’assurance de dommages appartenant à la Banque Nationale du Canada qui distribue exclusivement les produits d’assurance de La Compagnie d’assurance Belair inc.

La Compagnie d'assurance Belair inc. garantit que lorsqu'un de ses conseillers en indemnisation répondra à votre appel, il activera votre réclamation dans les 30 minutes, et sera habilité à prendre la situation en charge et les mesures pour que vous soit fourni un soutien en cas d'urgence si requis (la « Garantie »).

Cette Garantie s'applique uniquement à un nouveau sinistre ou dommage qui n'a pas été rapporté antérieurement à La Compagnie d'assurance Belair inc. et qui est couvert par une police d'assurance auto ou habitation des particuliers valide de La Compagnie d'assurance Belair inc. émise par Banque Nationale Assurances Auto | Habitation (la "Police").

Le soutien qu'offrent les conseillers en indemnisation de La Compagnie d'assurance Belair inc. dépend de vos protections d'assurance et du moment de votre appel.

Pour activer la Garantie, l'assuré doit composer le 1 877 392-6393 et entrer en communication avec un conseiller en indemnisation. Aucun autre moyen de communication n'est permis pour activer la Garantie.

La Garantie n'est pas valide si les opérations de La Compagnie d'assurance Belair inc. sont affectées par une défaillance des systèmes ou une catastrophe survenant au Canada lors de votre appel, notamment en cas de tremblement de terre, interruption de courant majeure, tempête de grêle, incendie de forêt, inondation ou toute autre catastrophe naturelle ou acte de terroriste, guerre ou troubles politiques.

Si La Compagnie d'assurance Belair inc. n'est pas en mesure de respecter la Garantie, vous recevrez un chèque au montant de votre prime annuelle de la Police d'assurance auto et habitation concernée par votre réclamation, jusqu'à concurrence de 1 000$.

Votre couverture d'assurance ne sera pas affectée par ce paiement.

Les termes et conditions de cette Garantie peuvent être modifiés sans préavis.

Vie et voyage

AssurAcci

Note légale : AssurAcci, Soutien au rétablissement en cas d’accident est offerte par Assurance-vie Banque Nationale, Compagnie d’assurance-vie, un assureur offrant des produits en assurances de personnes et en assurances collectives de personnes et faisant affaires sous la marque de commerce Banque Nationale Assurances qui appartient à la Banque Nationale du Canada et qu’elle utilise sous licence. L’ensemble des conditions et exclusions de cette protection se trouve au contrat d’assurance. Certaines conditions s’appliquent. Ce produit n'est pas disponible dans les succursales de la Banque Nationale du Canada.

MD : AssurAcci est une marque déposée de Banque Nationale du Canada utilisée par Assurance-vie Banque Nationale, Compagnie d’assurance-vie.

‡ : Mastercard est une marque déposée de Mastercard International Incorporated.

ProActif

Note légale : Proactif, Assurance en cas de blessure est offerte par Assurance-vie Banque Nationale, Compagnie d’assurance-vie, un assureur de personnes faisant affaire sous la marque de commerce Banque Nationale Assurances qui appartient à la Banque Nationale du Canada et qu’elle utilise sous licence. L’ensemble des conditions et exclusions de cette protection se trouve au contrat d’assurance. Certaines conditions s’appliquent. Ce produit n'est pas disponible dans les succursales de la Banque Nationale du Canada.

MD : Proactif, Assurance en cas de blessure  est une marque déposée de Banque Nationale du Canada utilisée par Assurance-vie Banque Nationale, Compagnie d’assurance-vie.

‡ : Mastercard est une marque déposée de Mastercard International Incorporated.

SécuriZone

Note légale : SécuriZone, Assistance en cas d’usurpation d’identité est offerte par BNC Assistance inc. BNC Assistance inc. est une société canadienne offrant des services d’assistance notamment d’identité. SécuriZone est un produit d’assistance et n’est pas un produit d’assurance. Certaines conditions s’appliquent.

MD : SecuriZone est une marque déposée de Banque Nationale du Canada utilisée par BNC Assistance inc.

Assurance Voyage

Note légale : Cette page a été rédigée afin d’illustrer les possibilités de la protection Assurance Voyage offerte par  Croix Bleue du Québec. L’ensemble des conditions et exclusions de cette protection se trouve au contrat d’assurance voyage. Certaines conditions s’appliquent.

‡ : Croix Bleue est une marque déposée de l’Association canadienne des Croix Bleue, utilisée sous licence par l’Association d’Hospitalisation Canassurance, membre indépendant qui opère sous le nom de Croix Bleue Canassurance au Québec, en Ontario et dans la région de l’Atlantique.

‡ : SécurÉté est une marque déposée de l’Association d’Hospitalisation Canassurance.

‡ : Mastercard est une marque déposée de Mastercard International Incorporated.

Assurance Hospitalisation Plus

Note légale : Assurance Hospitalisation Plus est offerte par Assurance-vie Banque Nationale, Compagnie d’assurance-vie, un assureur de personnes faisant affaires sous la marque de commerce Banque Nationale Assurances qui appartient à la Banque Nationale du Canada et qu’elle utilise sous licence. L’ensemble des conditions et exclusions de cette protection se trouve au contrat d’assurance. Certaines conditions s’appliquent. Ce produit n'est pas disponible dans les succursales de la Banque Nationale du Canada.

MD : Assurance Hospitalisation Plus  est une marque déposée de Banque Nationale du Canada utilisée par Assurance-vie Banque Nationale, Compagnie d’assurance-vie.

NovaSanté

Note légale : NovaSanté, Assurance maladies graves est offerte par Assurance-vie Banque Nationale, Compagnie d’assurance-vie, un assureur de personnes faisant affaire sous la marque de commerce Banque Nationale Assurances qui appartient à la Banque Nationale du Canada et qu’elle utilise sous licence. L’ensemble des conditions et exclusions de cette protection se trouve au contrat d’assurance. Certaines conditions s’appliquent. Ce produit n'est pas disponible dans les succursales de la Banque Nationale du Canada.

MD : NovaSanté, Assurance maladies graves est une marque déposée de Banque Nationale du Canada utilisée par Assurance-vie Banque Nationale, Compagnie d’assurance-vie.

Nos conseillers

Cabinet : Cabinet d’assurance Banque Nationale inc. (« CABN ») distribue des produits d’assurances de personnes, d’assurances collectives de personnes et d’investissements disponibles auprès de nombreux assureurs canadiens. CABN opère en Alberta, Colombie-Britannique, Île-du-Prince-Édouard, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Ontario, Québec et Saskatchewan et utilise la marque de commerce Banque Nationale Assurances laquelle appartient à la Banque Nationale du Canada. Aux fins des pages, « cabinet », « nous », « notre » et « nos » réfèrent à CABN.

Assistance soins médicaux

L'Assistance soins médicaux est offerte par BNC Assistance inc.  BNC Assistance inc. est une société canadienne offrant des services d’assistance notamment de santé et de conciergerie faisant affaires sous la marque de commerce Banque Nationale Réseau Assistance qui appartient à la Banque Nationale du Canada et qu’elle utilise sous licence. L'Assistance soins médicaux est un produit d’assistance et n’est pas un produit d’assurance. Certaines conditions s’appliquent.

Assurance vie temporaire

Banque Nationale Assurances Vie | Santé : Banque Nationale Assurances Vie | Santé est une marque de commerce qui appartient à la Banque Nationale du Canada et utilisée sous licence par Assurance-vie Banque Nationale, Compagnie d’assurance-vie (« AVBN »). Aux fins de cette page, « nous », « notre » et « nos » référent à AVBN.

Note légale : L’Assurance-vie temporaire est un produit d’assurance établi par Assurance-vie Banque Nationale, Compagnie d’assurance-vie (« AVBN »), un assureur offrant des produits en assurance de personnes. Elle est offerte aux résidents du Québec exclusivement par certains conseillers en sécurité financière dédiés et licenciés sous  Cabinet d’assurance Banque Nationale inc., un cabinet de services financiers, qui entretient des liens financiers avec AVBN. L’assurance est aussi offerte dans les autres provinces par des employés salariés d’AVBN qui ne vendent que ce produit d’assurance vie temporaire. Cette assurance est assujettie à des conditions, limitations, restrictions et exclusions qui figurent au contrat d’assurance. Cette page n’a aucune valeur contractuelle et ne vise qu’à faciliter votre compréhension du produit. En cas de divergence entre l'information sur le site Web et votre contrat d’assurance, ce dernier a donc préséance. Certaines conditions s’appliquent. Ce produit n'est pas disponible dans les succursales de la Banque Nationale du Canada.

Prêt et carte de crédit

Assurance prêt hypothécaire et Tout-En-Un

Banque Nationale Assurances : Banque Nationale Assurances est une marque de commerce utilisée par Banque Nationale du Canada et certaines de ses filiales.

L’assistance : Les services d'assistance sont offerts par Banque Nationale Réseau Assistance. Banque Nationale Réseau Assistance est une marque de commerce de Banque Nationale du Canada utilisée sous licence par BNC Assistance inc. L’assistance est offerte avec le produit d’assurance prêt, pour les nouvelles adhésions depuis le 21 juillet 2014.  

Assureur : Assurance-vie Banque Nationale, compagnie d’assurance-vie

Distributeur : Banque Nationale du Canada

Note légale : Cette page n’a aucune valeur contractuelle et ne vise qu’à faciliter votre compréhension du produit. Seuls votre certificat et la police d’assurance peuvent servir à trancher les questions d’ordre juridique. En cas de divergence entre l'information sur le site et votre certificat d'assurance, ce dernier a donc préséance.

Taxe applicable sur les primes : Québec 9%, Ontario et Manitoba : 8%

Assurance paiement carte de crédit

Banque Nationale Assurances : Banque Nationale Assurances est une marque de commerce utilisée par Banque Nationale du Canada et certaines de ses filiales.

Assureur : Assurance-vie Banque Nationale, compagnie d'assurance-vie

Distributeur : Banque Nationale du Canada

Note légale : Cette page n’a aucune valeur contractuelle et ne vise qu’à faciliter votre compréhension du produit. Seul votre certificat et la police d’assurance peuvent servir à trancher les questions d’ordre juridique. En cas de divergence entre l'information sur le site et votre certificat d'assurance, ce dernier a donc préséance.

Taxe applicable sur les primes : Québec 9%, Ontario et Manitoba : 8%

‡ : Mastercard est une marque déposée de Mastercard International Incorporated.

Assurance prêt personnel, marge de crédit et prêt auto

Banque Nationale Assurances : Banque Nationale Assurances est une marque de commerce utilisée par Banque Nationale du Canada et certaines de ses filiales.

Assureur : Assurance-vie Banque Nationale, compagnie d'assurance-vie

Distributeur : Banque Nationale du Canada

Note légale : Cette page n’a aucune valeur contractuelle et ne vise qu’à faciliter votre compréhension du produit. Seuls votre certificat et la police d’assurance peuvent servir à trancher les questions d’ordre juridique. En cas de divergence entre l'information sur le site et votre certificat d'assurance, ce dernier a donc préséance.

Taxe applicable sur les primes : Québec 9%, Ontario et Manitoba : 8%

Entreprise

Assurance financement aux entreprises

Banque Nationale Assurances : Banque Nationale Assurances est une marque de commerce utilisée par Banque Nationale du Canada et certaines de ses filiales.

Assureur : Assurance-vie Banque Nationale, compagnie d'assurance-vie

Distributeur : Banque Nationale du Canada

Note légale : Cette page n’a aucune valeur contractuelle et ne vise qu’à faciliter votre compréhension du produit. Seuls votre certificat et la police d’assurance peuvent servir à trancher les questions d’ordre juridique. En cas de divergence entre l'information sur le site et votre certificat d'assurance, ce dernier a donc préséance.

Taxe applicable sur les primes : Québec 9%, Ontario et Manitoba : 8%

Assurances collectives et régimes de retraite

Cabinet : Cabinet d’assurance Banque Nationale inc. (« CABN ») distribue des produits d’assurances de personnes, d’assurances collectives de personnes et d’investissements disponibles auprès de nombreux assureurs canadiens. CABN opère en Alberta, Colombie-Britannique, Île-du-Prince-Édouard, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Ontario, Québec et Saskatchewan et utilise la marque de commerce Banque Nationale Assurances laquelle appartient à la Banque Nationale du Canada. Aux fins des pages, « cabinet », « nous », « notre » et « nos » réfèrent à CABN.

Solutions d’assistance RH

Les solutions d'assistance RH : Les solutions d'assistance RH sont offertes aux clients en assurance collective du Cabinet d’assurance Banque Nationale inc. («CABN»). CABN distribue des produits d’assurances de personnes, d’assurances collectives de personnes et d’investissements disponibles auprès de nombreux assureurs canadiens. CABN opère en Alberta, Colombie-Britannique, Île-du-Prince-Édouard, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Ontario, Québec et Saskatchewan et utilise la marque de commerce Banque Nationale Assurances laquelle appartient à la Banque Nationale du Canada. Aux fins des pages, « cabinet », « nous », « notre » et « nos » réfèrent à CABN.

Banque Nationale Réseau Assistance : Banque Nationale Réseau Assistance est une marque de commerce de Banque Nationale du Canada utilisée sous licence par BNC Assistance inc.

Collectif +

Notre Cabinet : Cabinet d’assurance Banque Nationale inc. (« CABN ») distribue des produits d’assurances de personnes, d’assurances collectives de personnes et d’investissements disponibles auprès de nombreux assureurs canadiens. CABN opère en Alberta, Colombie-Britannique, Île-du-Prince-Édouard, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Ontario, Québec et Saskatchewan et utilise la marque de commerce Banque Nationale Assurances laquelle appartient à la Banque Nationale du Canada. Aux fins des pages, « cabinet », « nous », « notre » et « nos » réfèrent à CABN.

Note légale : Cette page a été rédigée à titre explicatif afin d’illustrer les possibilités des protections. L’ensemble des conditions et exclusions des protections se trouve aux contrats.

Avantages et conseils

Notes concernant les articles et conseil d'assurance auto et habitation

Note légale : L’ensemble des conditions et exclusions des protections se trouve au contrat d’assurance et ses avenants. Certaines conditions s’appliquent.

Banque Nationale Assurances Auto | Habitation est un cabinet d’assurance de dommages appartenant à la Banque Nationale du Canada qui distribue les produits d’assurance de La Compagnie d’assurance Belair inc. Aux fins des pages, « nous », « notre » et « nos » réfèrent à Banque Nationale Assurances Auto | Habitation.

Note légale concernant les articles et conseils intitulés : « Comment économiser sur votre assurance auto », « Le combiné : à deux, c’est tellement mieux », « 7 trucs pour une assurance moins chère », « Choisir ses franchises pour économiser », « L’assurance auto pour les jeunes »

Note légale : Cette page a été rédigée afin d’illustrer les possibilités d’économies ou de rabais offertes par Banque Nationale Assurances Auto | Habitation.
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Reclamations

Réclamations auto et habitation

Note légale : Banque Nationale Assurances Auto | Habitation est un cabinet d’assurance de dommages appartenant à la Banque Nationale du Canada qui distribue les produits d’assurance de La Compagnie d’assurance Belair inc. Aux fins des pages, « nous », « notre » et « nos » réfèrent à Banque Nationale Assurances Auto | Habitation. 

Réclamation assurance vie et voyage 

MD : Assurance Hospitalisation PlusProActifAssurance en cas de blessureAssurAcci, et NovaSanté, Assurance maladies graves sont des marques déposées de Banque Nationale du Canada utilisées par Assurance-vie Banque Nationale, Compagnie d’assurance-vie. SécuriZone est une marque déposée de Banque Nationale du Canada utilisée par BNC Assistance inc.

‡ : CanAssistance est une marque déposée de l’Association d’Hospitalisation Canassurance et Croix Bleue est une marque déposée de l’Association canadienne des Croix Bleue, utilisées sous licence par l’Association d’Hospitalisation Canassurance, membre indépendant qui opère sous le nom de Croix Bleue, au Québec, en Ontario et dans la Région de l’Atlantique.