Sécurizone, Assistance en cas d’usurpation d’identité

Avec son triple volet – Prévention, Equifax repérage CompletMD, intervention – SécuriZoneMD offre une solution complète pour que votre identité n’appartienne qu’à vous.

Ce produit n'est plus offert

Prévention 

  • Évaluation du risque d’usurpation et de fraude d’identité;
  • Assistance prévention d’usurpation d’identité;
  • Conseils personnalisés.

 

Equifax repérage CompletMD

  • Accès et surveillance du dossier de crédit Equifax;
  • Accès et surveillance de la cote de crédit Equifax;
  • Surveillance de vos informations personnelles sur internet;
  • Service à la clientèle fourni par Equifax pour les services Equifax repérage CompletMD.

Intervention 

  • Assistance suite à un vol ou usurpation d’identité;
  • Service aux voyageurs;
  • Assistance juridique;
  • Conseils personnalisés.

Protections

Prévention

Parce que nous ne sommes pas tous à risques pour les mêmes raisons, vous pourrez remplir un questionnaire en ligne concernant vos habitudes. Vous obtiendrez par la suite des recommandations personnalisées par courriel ou par téléphone. Ces conseils vous permettront de réduire votre risque de vol d’identité. Vous aurez aussi accès à un réseau de spécialistes du crédit et d’experts juridiques.

Equifax repérage CompletMD

Une fois votre inscription terminée en utilisant le code d’activation expédié par la poste, vous pourrez profiter du service Equifax repérage CompletMD. Si des changements importants sont détectés à votre dossier de crédit ou si vos renseignements personnels circulent sur des sites potentiellement frauduleux, le service vous enverra une alerte par courriel. En vous connectant à votre compte Equifax, vous bénéficierez également d'un accès à votre rapport de dossier de crédit et à votre cote de crédit Equifax et son historique.

Pour avoir plus d'information sur votre programme ou le remplacement de services, consultez l'amendement ou communiquez avec notre service à la clientèle au 1 888 535‑0510 (sans frais) ou 514 871‑8360, option 2. Pour obtenir une copie de votre contrat, vous pouvez également communiquer avec notre service à la clientèle.

Intervention

Si jamais vous êtes victime d’un vol d’identité, nous serons là pour vous venir en aide avec notre réseau de spécialistes en crédit et experts juridiques. Que ce soit ici ou à l’étranger, nous vous viendrons en aide rapidement

Service offerts :

  • Prise en charge assistée des communications avec les entités concernées : police, bureau de crédit, services publics, fournisseurs de services…
  • Annulation des pièces d’identité et cartes de débit ou crédit
  • Remplacement des pièces d’identité et cartes
  • Possibilité de réviser votre dossier de crédit
  • Assistance juridique par téléphone au besoin
  • Calibration du dossier de crédit et de la cote de crédit
  • Service aux voyageurs : traduction en cas d’urgence, aide en cas de perte ou de vol de vos cartes de crédit ou débit.