Accident avec collision

Si vous êtes impliqué dans un accident automobile, nous vous conseillons de communiquer sans tarder avec notre service de réclamations au 514 871-7500 ou 1 877 871-7500. Si votre véhicule n’est pas utilisable, nous enverrons une remorqueuse sur les lieux de l'accident. Votre véhicule sera remorqué chez notre réparateur accrédité le plus près ou chez votre concessionnaire lors d'un sinistre couvert par votre contrat. Par la suite, nous vous reconduirons à l'endroit qui vous convient (résidence ou travail). Un véhicule de remplacement sera mis à votre disposition (si vous avez la couverture pour la collision et détenez le forfait Roulez Confiant).

Voici quelques conseils à retenir en cas d’accident automobile.

Il est important de signaler à la police tout accident dans lequel quelqu’un a été blessé ou si les dommages infligés aux automobiles semblent être plus élevés que 1 000 $.
Tentez d’obtenir les renseignements personnels des autres conducteurs impliqués dans l’accident, des passagers et des témoins du sinistre. Donnez aussi vos renseignements personnels aux autres conducteurs.
Si votre véhicule est toujours en état de rouler, tentez de déplacer celui-ci dans un endroit sécuritaire à l’abri de la circulation.

Constat amiable

En cas de sinistre avec collision, il est conseillé de remplir (s'il n'y a pas de blessés) un constat amiable qui permettra d'établir les responsabilités des conducteurs. Le constat amiable est une déclaration de sinistre "type" qui présente clairement les circonstances de l'accident. Rempli concurremment par les deux parties, il permet ainsi d'accélérer la procédure d'indemnisation.

Nous vous conseillons de garder une copie vierge du constat dans votre coffre à gants en tout temps. Vous pouvez demander une copie gratuite sur le site www.infoassurance.ca, ou en appelant au 1 877 288-4321.